Čakala som od nového hotela oveľa viac
Recenzia hotela Royal Horizon Ponta Sino Hotel ***** (Kapverdy - Sal - Santa Maria)
Samotný hotel nebol zlý, architektonicky krásne zapadal do danej oblasti.Čakala som však od toho viac.Bolo vidieť, že to bola robené narýchlo.Niekde chýbalo kus dlažby, obraz zavesený obrátene, nezačistené hrany, všetko, čo bolo prirobené, tak bolo krivo.Na verejných záchodoch zhasínala na svetlá po dosadnutí na doštičku a už sa nerozsvietila a nefungovalo zamykanie (postupne u všetkých kabínok), takže každú chvíľu vám tam niekto vliezol.Snímače batérií u niektorých umývadiel tiež celý týždeň nefungovali.
Ubytovanie
Bolo to nové, takže ešte relatívne neopotrebované, nikde pleseň.Odtok v sprchovacom kúte neodtekal, takže tam stála voda.Chýbalo vybavenie na sušenie mokrého oblečenia a uterákov.Napriek tomu, že sme boli traja, tak sme mali celý čas len 2 stoličky na terase a 2 poháre na vodu.Minibar prázdny.Pri bazéne extrémne málo slnečníkov a lehátok, v bare na večerný program málo miest na sedenie.Kapacita bufetu hlavne v čase obedov nedostatočná.
Strava a stravovanie
Jedlo v bufete bolo celý týždeň úplne rovnaké, raňajky, obed aj večera, ale celkom dobre dochutené Dezerty tie sa nedali takmer jesť.Na mäso, ryby a zmrzlina sa neustále tvoril dlhý front, rovnako ako ráno na kávu.3 kávovary boli nefunkčné.Často došli pomerne rýchlo misky na zmrzlinu, nikto to nedoplnil.Taniere i poháre boli špinavé, bolo nutné sa tým trochu prebrať a nájsť si nejaký čistý riad.Keď niečo z jedla došlo, dlho trvalo kým to niekto zistil a doplnil, pokiaľ vôbec.Sestra dostala po dvoch dňoch pobytu zažívacie problémy a až do konca pobytu bola na ryži a mrkve.Mama to schytala až 3 dni pred odchodom.Do alla carte reštaurácie sme sa ani neobjednávali, pretože to muselo byť dlho vopred, stálo sa v dlhej fronte a ani nebolo nikde uvedené, čo tam vôbec dostaneme.
Vybavenie, služby a personál hotela
Bolo nám povedané, že sú miestni ľudia veľmi priateľskí a ústretoví, ja som ten dojem nemala.Na recepcii neochotní, tvárili sa tak, akoby ich to obťažovalo.Na hlavnom bare boli 3 obslužné miesta a všetci barmani obsluhovali napríklad len z jedného a dosť často sa stalo, že sa len pozreli a odišli preč.Takže sa tam tvorili rady aj pri menšom množstve zákazníkov.Najhoršie bolo upratovanie izby, za deň sa vystriedalo niekoľko chyžných, jedna napríklad len odniesla uteráky, druhá umyla umývadlo atď. Po príchode som zistila, že máme prázdny dávkovač mydla na ruky a dúfala, že ho doplní.Keď sa to po 2 dňoch nestalo, tak som z miesta dávkovač odskrutkovala, rozrobila a nechala na umývadle.Izbská zareagovala tak, že to odniesla a na prázdne miesto zapichla hrebeň a to robila až do konca pobytu, takže sme boli celý týždeň bez mydla.Toaletný papier nám predposledný deň došiel.Podlaha bola po týždni plná prachu a vlasov.Zmizli mi všetky drobné eurá z peňaženky a pár aj papierových.
Pláž a more
Piesok veľmi hlboký, zle sa v ňom chodilo, veľmi veľké vlny, takže bolo pár úrazov, jeden starší pán sa aj topil a museli mu dávať umelé dýchanie a masáž srdca.Ale inak bol oceán krásne čistý, príjemná teplota.Boli tam aj lehátka a slnečníky, ale slnečníky boli také malé, že nerobili žiadny tieň, takže tam ležalo len veľmi malé množstvo ľudí.
Okolie hotela
Zodpovedalo danej oblasti, takže to nemôžem hodnotiť ani ako negatívne.
Celkový dojem
Miesto má určite potenciál, ale je toho veľa čo zlepšovať.Od vybavenia, servis, upratovanie, cez stravu až po personál.
z 8 recenzentov
Táto recenzia je osobným názorom jej autora a server Recenze.sk ani jeho prevádzkovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za jej obsah či pravdivosť.
