ILYSION : Zdenka a Jarda
Recenzia hotela Ilyssion Beach Resort *** (Grécko - Rhodos - Pefki)
Skvelé situovanie hotela - blízko mora, krásne okolie, autobusová zastávka priamo pred hotelom.V dochádzkové vzdialenosti reštaurácie, obchodíky aj miestne taverny.
Bohužiaľ dovolenku výrazne znehodnotilo ubytovanie, čiastočne aj strava.Po návrate sme dovolenku reklamovali a boli sme čiastočne úspešní.Nespokojných hostí v našom turnuse bolo viac.Pokiaľ nie ste spokojní, reklamáciu sa nebojte podať – inak sa nič nezmení.Pri výbere ubytovania na Rodose by som odporučila zvoliť iné miesto.
Fotografie
Ubytovanie
Po príchode sme boli ubytovaní v apartmáne, ktorý rozhodne nezodpovedal 4★ kategórii.Stav kúpeľne bol nevyhovujúci - zhrdzavené vybavenie, silné usadeniny kameňa, všetko pôsobilo skôr ako izba pre personál.Po urgenciách u delegátky i cestovnej kancelárie sme boli na druhý deň presťahovaní do inej izby s balkónom a výhľadom na more.Ten bol síce lepší a ak by bolo všetko ostatné v poriadku, prijali by sme ho, dovolenku si užili a pravdepodobne by sme sa ani nesťažovali.Aj tu sa však objavovala hrdza, kameň a pleseň v kúpeľni.
Zásadným problémom bol nepretržitý hluk ventilátora, ktorý viedol z hotelovej kuchyne a najmä v noci dosahoval hlasitosť, pre predstavu, porovnateľnú s bežným vysávačom.Po urgenciách na recepcii bol ventilátor občas vypnutý, ale skoro ráno znovu zapnutý.Cez deň nebolo možné v izbe odpočívať ani si ľahnúť.Aj napriek opakovaným každodenným sťažnostiam sme boli presťahovaní až deň pred odchodom.
Strava a stravovanie
Čo sa týka stravy, kto sa chcel najesť, ten sa najedol, výber bol.Nejednalo sa však o tradičnú grécku kuchyňu a chýbalo čerstvé pečivo či ovocie.Tieto detaily si človek uvedomí postupne, ale v súčte ovplyvnili celkový dojem.Aj kvôli stravovaniu by sme si hotel nabudúce nevybrali.Posledné tri dni sme preto využívali už len raňajky a na obedy aj večere sme chodili do miestnych taverien.
Vybavenie, služby a personál hotela
Prístup recepcie bol pre nás veľmi rozporuplný.Vždy to pôsobilo dojmom, že sa situácia bude riešiť, ale vo výsledku sa väčšinou nevyriešilo nič konkrétne.Problémy sme preto riešili predovšetkým s delegátkou, ktorej najčastejšou odpoveďou bolo oznámenie cez WhatsApp, že je jej situácia ľúto, ale hotel je plne obsadený.Telefonicky nebola dostupná.Tento prístup na nás pôsobil veľmi frustrujúcim dojmom.
Personál hotela mimo recepcie, najmä obsluha a pracovníci zázemia, bol slušný a korektný.S ich správaním sme problém nemali, avšak to nemohlo vyvážiť celkový dojem z nefunkčných služieb a nedostatočnej komunikácie pri riešení zásadných problémov.
Pláž a more
Pláž ponúka krásne výhľady.Priamo pri hoteli je obmedzený počet lehátok, ktorý nepostačuje pre všetkých hostí, lehátka pri bazéne však boli k dispozícii.Vstup do mora pri hoteli je po schodíkoch.Pri krátkej prechádzke ďalej od hotela je možné nájsť pokojnejšie miesta s piesočnatým vstupom do vody, čo bolo veľmi príjemné.Na jednej strane hotela sú k dispozícii lehátka a slnečníky za poplatok, ktorý je možné si nechať odčítať pri konzumácii v priľahlej reštaurácii.
Okolie hotela
Okolie hotela je vhodné na príjemné prechádzky.Autobusom alebo požičaným autom sa ľahko dostanete na skutočne krásne miesta a pláže, kde si možno dovolenku naplno užiť.
Celkový dojem
Na dovolenku sme išli s očakávaním odpočinku, načerpania energie a poznania krás ostrova Rhodos, miestnej kuchyne i života.Namiesto toho sa z pobytu stalo neustále riešenie problémov, únava a frustrácia.Väčšinu času sme sa nepokúšali dovolenku užiť, ale len zvládnuť podmienky, ktoré boli na odpočinok úplne nevhodné.Výsledkom nebola regenerácia, ale vyčerpanie a sklamanie z cestovania, do ktorého sme vkladali dôveru.
Hotel bohužiaľ nemôžeme odporučiť.
z 15 recenzentov
Táto recenzia je osobným názorom jej autora a server Recenze.sk ani jeho prevádzkovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za jej obsah či pravdivosť.
