Neskutočné paradoxy, ako na horskej dráhe
Recenzia hotela Messina Resort Hotel *** (Grécko - Peloponéz - Kalo Nero)
Kam smeruje turizmus v Grécku? Stále vynikajúci potenciál, ale úžitková hodnota neustále klesá, úroveň gastronómie, služieb a vybavenia rapídne upadá – po treťom septembrovom víkende sa všetko už len dožíva zo zotrvačnosti. Potenciál je naozaj značný, hlavná ubytovacia časť nádhernej stavby v udržiavanej záhrade, ale napriek vysokej obsadenosti na konci hlavnej letnej sezóny je všetko v štýle „nejako to už doklepeme“. Bol to môj piaty pobyt v Grécku, prevažne na ostrovoch, a s výnimkou minuloročného pobytu ide skôr o trvalý pokles celkovej spokojnosti.
Fotografie
Ubytovanie
Len pre hlavnú časť! Pôvodne typ štúdio, minikuchynky sú dnes bez akéhokoľvek vybavenia. Ako jednotlivec v jednolôžkovej izbe som dostal veľkú krajnú izbu, nerozumiem však počtu 5 + 2 stoličiek /na terase/ v dvojlôžkovej izbe. Inak niekoľko komôd, pánska šatníková skriňa (čokoľvek dlhšie než sako sa nedá zavesiť...), nočné stolíky s lampičkami, pričom zapínanie je možné iba zasunutím káblov do zásuviek. Príjemne prekvapila tichá klimatizácia, prvé dni som ju naopak využíval na mierne nočné prikurovanie, postele boli vybavené iba plachtami 1 + 1. Menšia, ale účelná a funkčná kúpeľňa, sušiace tyče, vešiak, záves vo vani, sieťka proti hmyzu v okne, ale mušky sa šírili cez odpad, ktorý bol, napodiv, takmer bez zápachu. Teplá voda tiekla až po dlhšom čase, pri sprchovej batérii to bolo rýchlejšie (väčší prietok). Uteráky aj osušky čisté, mäkké, menené po troch dňoch. Uzavretý kôš na toaletný papier vynášali denne, rovnako ako ten z izby, dokonca aj kúpeľňová predložka bola vždy poskladaná. Po prvých dvoch dňoch bola posteľ vždy aj ustlaná, bielizeň sa menila častejšie, než bolo uvedené v ponuke. Chladnička bola skôr mraznička (kola zamrzla, 50 % slivovica pripomínala už olej...), televízor som nevyužil, radšej som počúval české rádio cez Wi-Fi, trezor nie je súčasťou vybavenia. Personál je však z tretích krajín, chyžná mi raz strčila pod nos mobil so strojovým prekladom do angličtiny, bohužiaľ sme z nej nevymámili ani jej materinský jazyk. Upratovanie skôr neskoré, prevažne v skoré popoludnie. Nevýhodou je trochu vyšší vonkajší hluk (stavidlo a čerpadlo átriového potôčika) v noci a tiež svetelný smog, riešil som to úplným zatváraním zimných kovových okeníc francúzskeho okna. Celkovo však spokojnosť prevažuje, na rozdiel od všetkých obyvateľov neďalekej depandance Oasis (to však iba z počutia), a aj celkové architektonické riešenie tu zodpovedá kategórii 4* /najmä v gréckom ponímaní/.
Strava a stravovanie
Zúfalé! Hotel nemá vlastnú kuchyňu, iba ohrievareň a všetko sa dováža – prevažne úplne hotové, z menšej časti polotovary, ale okrem nápojov žiadne suroviny. Tú jednu hviezdičku navyše dávam za chuťovú stránku, tá centrálna vývarovňa kdesi nevarí zle, za teplotu pri servírovaní už externý kuchár nemôže. Ale inak je to naozaj katastrofa. Riadu je dostatok, nepoznajú však hlboký tanier, iba približne 10 /rôznorodých/ misiek – preto chýbajú aj lyžice a lyžičky (asi trikrát som sa dostal do jedálne úplne prvý a viac než 6 – 7 kusov tam nebolo, ďalšie 3 – 4 potom slúžili na naberanie džemov zo zaváraninových pohárov). Šírka sortimentu by bola väčšia aj v španielskej jednotke, ale aj inak je úroveň horšia než v českom nádražnom bufete – že časť hostí po sebe odnáša použitý riad, by som ešte pochopil (samoobslužné jedálne doma často využívam), ale zoškrabovanie a triedenie zvyškov? V 4* hoteli? To sa nerobí ani vo väzniciach!!! Tu je to však bežný štandard, na konci pobytu nás zostalo asi päť (vrátane väčšiny Čechov), ktorí to vedome ignorovali – aj napriek zamračeným pohľadom „dopĺňačov“. Systém dovozu mal jeden pozitívny efekt – nebolo možné recyklovať nedojedené jedlo... asi aj vďaka tomu nemal nikto žiadne žalúdočné ani črevné problémy. Aj pri nápojoch, pochopiteľne, 100 % samoobsluha a často bolo treba zájsť k baru, kde bola druhá súprava nápojových automatov, pretože každú chvíľu niečo došlo. Výhodou naopak bolo, že vďaka tomu sa dalo raňajkovať aj s pivom a vínom... Na približne 30 stoloch boli aj 4 soľničky + 3 koreničky (raz dokonca celá súprava na jedinom stole) a pri studenom bufete bolo toto korenie v nádobkách. Na dochutenie boli k dispozícii ešte 2 druhy olivového oleja, 1 ocot a miska s horčicou a kečupom /vrátane popisu/. Ponuka ovocia bola žalostná, okrem nakrájaného melóna /červeného aj žltého/ sa ráno objavilo napríklad 7 banánov, 6 broskýň, 4 kiwi + nejaké jablká (to všetko bol počiatočný počet pre približne 100 hostí...), ale na druhej strane ste si mohli sami nabrať zmrzlinu. Na teplé nápoje boli napodiv hrnčeky, bez podšálok a miešadiel (my šikovnejší sme používali lopatky na zmrzlinu), na studené nápoje plastové či voskové poháre.
Vybavenie, služby a personál hotela
Vybavenie 0, služby 2 – 3, personál 3 – opäť to zachraňuje iba personál, respektíve jeho časť, ktorá aspoň odpovie na pozdrav a aspoň trochu hovorí po anglicky. Ani recepcia tu nie je nonstop a priestor „lobby“ je v noci uzavretý (je vôbec oprávnené označenie hotel, respektíve 4*?). Pekný bazén na terase s výhľadom na pláž a more, ale pohodlných ležadiel je maximálne 24, oveľa viac sa ich tam aj tak nezmestí, pretože časť terasy smerom k moru zaberajú kaviarenské stolíky, hojne využívané aj na konzumáciu hlavných jedál, keď kapacita jedálne nestačí (takže voľne sa dajú využívať skôr iba medzi obedom a večerou). Bazén pravidelne čistený, s dozorom, ale vstup až po 10:00, v dohľade žiadna sprcha na hygienu pred vstupom ani WC (údajne niekde v suteréne – to je už jednoduchšie zájsť do bližších izieb). Jednou z mála služieb je zapožičanie veľkých osušiek za zálohu 10 EUR a s možnosťou výmeny po troch dňoch (teda v praxi dve za týždeň), inú ponuku som nezaznamenal. Bar je prevažne samoobslužný, iba drinky a tvrdý alkohol mieša alebo nalieva barman, opäť však všetko do plastových či voskových pohárov. Cez deň pokus o ľahký snack, vždy iba sendviče z toastového chleba s nedojedenou salámou a syrom z raňajok (vždy niečo zostane), prípadne sladký perník či croissanty z raňajok. Personálu je dosť málo, okolo hlavnej prevádzky sa stále pohybuje najviac 8 rovnakých tvárí, prevažne v bežnom voľnočasovom oblečení, často nie príliš čistom... Upratovací personál tvoria väčšinou cudzinci, rozhodne nie Ukrajinci, ale keďže ubytovacie bloky sú bokom, málokedy s nimi prídete do kontaktu.
Pláž a more
Tu je to dilema, pláže sú zo zákona verejné, a teda prevažne neudržiavané – vzhľadom na zázemie hotela vzdialené 20 m cez pobrežnú cestu mi neprekáža absencia ďalšieho vybavenia, uprednostňujem prírodnú stránku... Spočiatku zaberali dosť miest označené korytnačie hniezda, ale počas druhej noci sa korytnačky usporiadane vyliahli a pod rúškom tmy odišli do mora, takže miesta už bolo dosť. Pláž je skutočne piesočnato-kamenistá, tie balvany s veľkosťou nad 15 cm by som rozhodne nenazýval, ako cestovná kancelária, „kamienkami“. Morské dno je však prevažne tvorené súvislou, len značne rozpukanou skalou a podľa pôsobenia vĺn a prúdov je viac či menej prekryté práve týmito kameňmi, takže prístup nie je jednoduchý. Topánky do vody to rozhodne uľahčia, hoci nie sú nevyhnutné – za pokojného mora sa dá bez problémov nájsť priechod až do hĺbky, pri vlnobití a penení však pod nohy nevidíte. Na pláži je niekoľko pevných slnečníkov a približne 20 ležadiel, väčšinou však poškodených, takže ranné vtáčatá si vyberú a premiestnia ich podľa vlastného uváženia, často úplne mimo slnečníkov. Skoré ranné rezervácie sa veľmi netolerujú, aj ukrajinská rodinka po tom, čo po druhýkrát objavila svoje plyšové deky mokré a s trochou piesku, pochopila, že vybavenie nie je len pre nich... Celé pobrežie však more postupne ukrajuje, tu už bol citeľne navŕšený ochranný múrik, ďalej sú praskliny už aj v asfalte pobrežnej uličky – nevyzerá to práve esteticky a veľa ľudí s tým nebude spokojných. Naopak, kto uprednostňuje individuálny prístup, stačí prejsť približne 100 m na sever, za poslednú pobrežnú tavernu, a celý úsek bude mať len pre seba. More bolo koncom septembra ešte príjemne teplé, prevažne čisté, sem-tam plával kúsok morskej trávy, iba raz som narazil na menšiu medúzu, ale evidentne išlo o zatúlaný kus. Aj keď sa pri kombinácii vetra a prílivu tvoria vlny, lámu sa až tesne pri brehu a za nimi je pás pomerne pokojný – to je však už pre zdatnejších plavcov, hĺbku tu už ani neodhadnete. Jediným plážovým vybavením je kohútik s vodou na oplachovanie nôh od piesku, je len priskrutkovaný k drevenému elektrickému stĺpu a na prvý pohľad ho veľmi nevidieť. Dozor žiadny.
Okolie hotela
Opäť značne individuálne, ja som išiel s úmyslom pokojného leňošenia, krátkych prechádzok popri mori a nejakého externého výletu, takže mi vyľudnenosť na konci sezóny vyhovovala. Na druhej strane, keď sme sa transferom približovali z hlavnej cesty, mal som dojem, že sa obyvateľstvo práve vracia po vyprataní územia wehrmachtom a že sa zďaleka všetci nevrátia... Počas vrcholnej sezóny údajne lokalita žije aj z obyvateľov neďalekých miest, taverien pozdĺž pobrežia aj uprostred dedinky je veľa, ale teraz je všetko prázdne, je problém rozoznať, či by ešte načapovali pivo (alebo skôr vytiahli fľašu z chladničky), alebo či už bude zamknuté. Priamo vedľa hotela (zboku) je malý market, kde sa krčia zvyšky sezónneho a tovaru dennej spotreby, často sem zablúdia hoteloví hostia, ktorým nezostalo ovocie, alebo chcú nejakú maškrtu (čipsy) a balenú vodu. Ako to už býva, v dedine je časť domov upravená a časť nie, nájdete tu reprezentatívne vily aj ruiny. Uprostred časti smerom k hlavnej ceste, v blízkosti pôvodnej železničnej stanice, je pekné detské ihrisko, ale nevidel som tu ani jediné dieťa. Veľmi sa mi páčila malá taverna na pôvodných nástupištiach medzi koľajami, bohužiaľ bola úplne prázdna. Ide o poľnohospodársku oblasť, častým dopravným prostriedkom je traktor alebo pick-up, v južnej časti je väčší priestor pre karavany, hoci iba na voľné státie. Pobrežné taverny sú stále v prevádzke, ale obsadenosť je minimálna, viac než 50 % návštevníkov tvoria poslední hostia z ubytovacích zariadení, kde sa strava vôbec neposkytuje alebo nedosahuje požadovanú úroveň. Ceny nie sú nijako prehnané, slušný obed stojí okolo 12 – 14 EUR /bez nápoja/, iba ponuka typicky gréckych jedál (musaka, souvlaki, stifado) sa mi zdala strašne malá. Pri produktoch z morských plodov priznali, že ide už o rozmrazené polotovary. Prekvapilo ma, že široko-ďaleko (asi do 2 km na obe strany) som nevidel jedinú loďku ani mólo. Úplne skvelé sú západy slnka, pozorovateľné priamo z terasy hotela, z pobrežných lavičiek či priamo z pláže, počas celého týždňa som ich vynechal iba raz – raz slnko zapadne priamo do vody, inokedy medzi rozoklané mraky.
Celkový dojem
Pôvodne som chcel dať celé 3*, aj priemer čiastkových kritérií by sa tomu približoval... ale ten stravovací režim je naozaj mimo! Iba pre menej náročných a najmä pre tých, ktorí uprednostňujú pokojný charakter pobytu. Keď čítam ostatné recenzie z gréckych lokalít, je evidentné, že úroveň postupne upadá, napodiv hlavne v oblasti gastronómie a všeobecne služieb. Takmer presne pred rokom som bol na Kose, celkovo už piatykrát v Grécku, a okrem Zakynthosu, kde to bolo úplne mimo akceptovateľného rozsahu, sledujem trvalo klesajúcu úroveň. Kedysi ma v 4* kategórii nechceli pustiť na večeru v krátkych nohaviciach, aspoň pri nápojoch bola plná obsluha... dnes sú v jedálni páni iba v plavkách /bez trička/, nápoje si čapujete sami do plastu a ešte po sebe upratujete? A to všetko za viac než dvojnásobnú cenu... áno, tie rastú všade, ale tá nepriama úmera je už alarmujúca. Nikdy som síce nebýval v kategórii nižšej než 3* (vrátane Egypta, Tuniska, oblasti Levanty /Blízkeho východu/ či naopak ostrovov v Indickom oceáne a Islandu), ale každá z týchto 3* by v súčasnom gréckom ponímaní musela mať najmenej 4+*, niektoré ešte výrazne viac! Pobyt tu teda napokon skôr neodporúčam – reklamáciu /na časť aspektov/ podávam skôr iba formálne, mám niekoľko skúseností z minulosti a je to hlavne strata času... Otázkou zostáva, ako by to bolo cenovo v iných režimoch využitia, napr. BS, SN, PP... Na spokojnosti nepridá ani veľmi dlhý transfer – hoci som si vybral tento hotel práve pre krátky transfer /z iného cieľového letiska/, neskôr bez ospravedlnenia došlo k zmene, ktorá síce skrátila let o 20 minút, ale transfery predĺžila o 1 hodinu – za to však nemôže hotel, ale povestná skupina cestovných kancelárií s nemeckým názvom a ružovomodrými visačkami na kufre, konkrétna identifikácia je jednoduchá... Bohužiaľ som tiež nedal na otrepaný fakt, že ak je tu automaticky uvádzaná nižšia kategória /úroveň podľa počtu */ išlo o umelé povýšenie do vyššej kategórie, aby bolo možné vybrať vyššiu klimatickú taxu – hotel skutočne účtuje 10 EUR/noc, čo zodpovedá súčasným 4*.
Ďalšie fotografie ešte doplním neskôr...
z 2 recenzentov
Hotel je vhodný pre:
- Pre osoby túžiace po pokoji a odpočinku
Overená recenzia od klienta Zájazdy.sk
Táto recenzia je osobným názorom jej autora a server Recenze.sk ani jeho prevádzkovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za jej obsah či pravdivosť.
