Rodinná dovolenka
Recenzia hotela Amarina Queen Resort Marsa Alam ***** (Egypt - Marsa Alam - Marsa Alam)
Boli sme v termíne 4. – 16.7.2025, 2 dospelí a 2 deti.Nám sa hotel veľmi páčil.
Ubytovanie
Izbu sme dostali hneď pri ihrisko, bol o niečo ďalej od reštaurácie, do 10 min pomalú chôdzu sme tam boli, ale blízko k moru.Na izbu sme dostali prístelku, vodu a požiadali som o viac osušiek, pretože dve nám nestačili.Izba bola staršieho typu, ale nám vyhovovala.
CHECK-IN
Pri príchode sme čakali dve hodiny na náramky, potom nás ubytovali a na ubytovanie nás odviezli a potom doviezli aj kufre.Pri príchode sme dostali aj welcome drink, nealko miešaný nápoj a chutil nám.Dostali sme pokyny, karty na osušky.
CHECK OUT
Na recepcii bol veľmi príjemný recepčný, volal sa Aziz a bol ochotný, pýtal sa na pobyt, oznámila som mu menšie výhrady na upratovanie izieb, hneď sa pýtal, prečo sme to neriešili s recepcii, tak som mu povedala, že sme nechceli toto úplne riešiť, pretože sme si dovolenku chceli užiť a nerozčuľovať sa, čo pochopil.Inak všetko ostatné bolo skvele a obsluha v reštaurácii bola dokonalá, hlavne pán Aluu, Emaud a ďalší, ktorí sa naozaj starali.
Strava a stravovanie
Jedlá sa točili rovnaké, niektoré dni boli obmenené, ale vždy sme si vybrali, múčniky boli dokonalé a pestrý výber ovocia a zeleniny.Kuchári sa snažili a vždy tam bol hlavný šéfkuchár, ktorý sa stále dopytoval a bolo vidieť, že ďalší deň boli pripomienky vzaté do úvahy a vylepšené.Veľmi sa mi páčilo, že pán kuchár mal záujem a hosťom počúval.Snack bary pri pláži a aquaparku boli skvelé.Ak kuchár videl, že sa predbieha v rade, či už to boli miestni alebo turisti, vykázali ich na koniec radu.
Vybavenie, služby a personál hotela
Obsluha bola dokonalá, či už v reštaurácii alebo na pláži alebo pri bare.Čašníci naozaj lietali a starali sa, zakaždým s úsmevom a nič nebol problém.Obsluha pri bare chodila aj okolo bazéna a nosili pitie a boli vždy úslužní.V reštaurácii sme boli svedkami aj toho, ako pravidelne dezinfikovali.Zo stolov všetko stiahli, čo nemohli stiahnuť zakryli a dezinfikovali.
BAZÉNY - Či pri aquaparku alebo klasický bazén, tak tam boli plavčíci.V aquaparku sa nám stalo, že miestny chlapec šikanoval ostatné deti a keď sa to nahlásilo plavčíkovi, ihneď ho vykázal.Veľmi sledovali dianie a pokiaľ aj oni sami videli nekalosť, ihneď zasiahli.Lehátka sme vždy našli a pokiaľ neboli, plavčík doniesol.Stávalo sa, že nám na lehátka sedávali miestni, ale tie sme zvládli sami vykázať.Nestalo sa nám, že by došlo ku konfliktu.
ANIMAČNÝ PROGRAM - Prvýkrát sa nám stalo, že animačný program bol slabší a bola vidieť aj občasná neochota animátorov.Animačný program stále rovnaký, opakujúce sa, ale animátorky z Poľska boli opakom tohto tímu, komunikovali a s ľuďmi blbli aj vo vode, bolo vidieť, že ich práca baví.Posledný deň podľa všetkého vymenili animačný tím a zábava bola odlišná a pestrá, bolo vidieť, že sa ľudia viac bavia.
ÚKLAD IZBOV - Prvých pár dní sa snažili, ale potom nič, postele akurát zastlané a vymenené uteráky, inak vytreté bolo štýlom hala aj bala, spoznali sme to hlavne vďaka kúpeľni, ale veľmi sme to neriešili, pretože sme v izbe skoro neboli.Tam by bolo potrebné, aby sa zlepšili.
Pláž a more
Pláž bola čistá a more bolo prístupné z móla, keď bola červená vlajka bol zákaz, ale nám to nevadilo, mólo nebolo dlhé, tak sa tam dalo pekný dôjsť, človek po ceste späť pekne schol.
Okolie hotela
Záhrada veľmi pekná, udržiavaná, bolo vidieť že sa snaží a veľmi sa nám to páčilo.
Celkový dojem
Za mňa dovolenka prebehla aj napriek drobným muchy nad rámec očakávania a veľmi ďakujeme personálu hotela, že nám tento pobyt spestrili.Pre náročných klientov tento hotel nie je, nemusí byť so všetkým spokojní.
z 10 recenzentov
Táto recenzia je osobným názorom jej autora a server Recenze.sk ani jeho prevádzkovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za jej obsah či pravdivosť.
