Veľmi negatívna skúsenosť
Recenzia hotela Hotel Relax Park Modrá Stodola (Česko - Praha a okolie - Praha)
Prišli sme o 30 000 korún.
Ubytovanie
Dávam neutrálne 3 hviezdičky, pretože k ubytovaniu nedošlo
Vybavenie, služby a personál hotela
Vybavenie hotela by som dal 5 hviezd, avšak cez zlú skúsenosť s majiteľmi (čo beriem ako personál), dávam jednu
Celkový dojem
Veľmi negatívna skúsenosť s prístupom ku klientom.
Po zaplatení zálohy 30 000 Kč nám doslova týždeň potom prišla ponuka s výrazne vyššou cenou, než bolo avizované.V tom čase vážne ochorel náš pes, takže sme reagovali neskoro – tento fakt berieme na seba.
Po žiadosti o odstúpenie z dôvodu zdravotnej situácie prebiehala trojmesačná komunikácia, kde nám stále opakovali, že záloha je nevratná, hoci toto nebolo jasne uvedené pri platbe, novo to NEUVÁDZA ANI V NOVOM KATALÓGU, iba v obchodných podmienkach.Aj napriek avizovanému silnému záujmu o náš termín 26. 6. 2026 nebola Modrá Stodola ochotná zálohu vrátiť, hoci len čiastočne.
Celú situáciu sme riešili cez Českú obchodnú inšpekciu.Proces bol veľmi stresujúci, bohužiaľ pre nás majú kvalitnú právničku, ktorá vie slovíčkařit lepšie ako my smrteľníci.
Odporúčame všetkým budúcim párom maximálnu obozretnosť.Usúdili sme, že systém rezervácií a záloh je veľmi tvrdý v prospech prevádzkovateľa a predstavuje vysoké riziko pre snúbencov.
z 15 recenzentov
Táto recenzia je osobným názorom jej autora a server Recenze.sk ani jeho prevádzkovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za jej obsah či pravdivosť.
